1. Общие положения

CRM предназначена для ведения заказов, коммуникаций и взаиморасчетов в рамках сотрудничества по гражданско-правовым договорам. Использование системы допускается только для рабочих задач и только пользователями, которым предоставлен доступ.

2. Правовой статус сотрудничества

Сотрудничество редакторов с компанией осуществляется на основании гражданско-правовых договоров (оказание услуг/подряд и аналогичные формы), если иное прямо не установлено отдельным письменным соглашением. Использование CRM само по себе не образует трудовые отношения и не является трудовым договором.

3. Какие данные обрабатываются

В системе могут обрабатываться: ФИО, номер телефона, учетные данные доступа, реквизиты для выплат, данные о выполненных заказах, графике, загрузках документов (включая паспортные данные/сканы, если это предусмотрено договором), а также технические сведения о действиях в системе (дата, время, IP, журналы событий).

4. Цели и основания обработки данных

Данные обрабатываются для исполнения договоров, расчета выплат, ведения учета, контроля качества, информационной и финансовой безопасности, а также для соблюдения требований законодательства РФ. Правовыми основаниями являются договоры, законные интересы оператора и иные предусмотренные законом основания.

5. Паспортные и иные чувствительные данные

Паспортные файлы и другие документы загружаются только в объеме, необходимом для договорных и учетных процедур. Доступ к ним ограничивается ролями пользователей, а все действия с файлами подлежат журналированию в пределах технических возможностей системы.

6. Учетные данные и ответственность пользователя

Пользователь обязан хранить логин и пароль в тайне, не передавать доступ третьим лицам, использовать сложные пароли и немедленно сообщать администратору о подозрении на компрометацию. Действия, совершенные под учетной записью пользователя, считаются совершенными этим пользователем до момента официального уведомления о компрометации.

7. Изменение функционала и правил

Администратор/владелец CRM вправе изменять функционал, структуру, интерфейс, перечень обрабатываемых данных, порядок доступа и настоящие правила в любое время. Актуальная редакция публикуется на этой странице. Продолжение использования системы после обновления означает согласие пользователя с новой редакцией.

8. Ограничение ответственности

Владелец CRM принимает разумные организационные и технические меры защиты данных, но не гарантирует абсолютное отсутствие рисков, связанных с работой сети Интернет, действиями третьих лиц, сбоями инфраструктуры и иными обстоятельствами вне разумного контроля.

9. Заключительные положения

По вопросам обработки данных и доступа к системе пользователь обращается к администратору или ответственному лицу по договору. При противоречии между настоящими правилами и индивидуальным договором приоритет имеют условия договора и нормы действующего законодательства РФ.

10. Политика использования Cookies

CRM использует файлы cookie и аналогичные технологии браузера для поддержания сессии авторизации, защиты от несанкционированного доступа, сохранения выбранной темы оформления и других настроек интерфейса, а также для корректной работы отдельных функций системы.

Технические cookie необходимы для входа в систему и не могут быть отключены без потери возможности авторизации. Cookie настроек (например, тема оформления) сохраняются локально в браузере и используются только для удобства пользователя.

Продолжая пользоваться CRM после отображения уведомления о cookie, пользователь соглашается на их использование в указанных целях. Пользователь может удалить cookie через настройки браузера; после этого может потребоваться повторный вход в систему.